Par François Gélinas, M.Sc, Ergonome et Préventionniste
La norme ISO 45 001 est une norme internationale dédiée à la santé et la sécurité au travail. Plus structurée que la norme ISO 18 001, elle intègre maintenant la notion de Leadership dans le contexte de l’entreprise. Tel que mentionné dans notre dernier blogue Bâtir une culture de prévention performante, l’implication de toutes les parties est primordiale. Un des moyens pour y arriver serait d’entreprendre la certification de cette norme.
Les avantages d’être reconnu par une norme en santé et sécurité au travail
Le premier avantage et non le moindre est d’apporter la gestion de la santé et de la sécurité au travail et l’amélioration continue au cœur de votre organisation. Concrètement, cela représente :
- La réduction du nombre de blessures, des maladies et des décès liés au travail;
- Une diminution de l’absentéisme, donc une meilleure productivité;
- L’élimination ou à tout le moins la réduction des risques;
- L’amélioration des performances et de l’efficacité de la santé et sécurité au travail;
- La motivation et l’engagement du personnel par la consultation et la participation;
- Une plus grande implication des employés et de la direction améliorant ainsi la culture de la santé et de la sécurité.
- La diminution du coût global des accidents;
- Une meilleure conformité aux lois et règlements sur la santé et sécurité au travail;
- La réduction des risques d’amendes et de poursuites procurant ainsi un avantage financier;
- L’amélioration de la réputation et de la satisfaction des parties intéressées;
- La présentation positive de l’organisation aux appels d’offres et aux opportunités d’investissement;
- La protection de la marque et de la réputation;
- Un avantage concurrentiel pour le développement de votre entreprise.
Ces avantages sont indéniables afin de positionner votre entreprise comme chef de file dans votre domaine d’activité en tant que leader en SST ce qui favorise la rétention et l’attraction de travailleurs. Dans un contexte de pénurie de main d’œuvre, c’est un avantage considérable. Comment arriver à satisfaire aux exigences de la norme ISO 45 001?
Les facteurs pour atteindre les standards
Les exigences de standardisation de la norme demandent de structurer les systèmes en place et de créer ceux manquants. Les facteurs prioritaires pour atteindre ces standards sont l’engagement et la participation de TOUS les niveaux hiérarchiques. Plus précisément, les facteurs à considérer sont :
- Le leadership, l’engagement, la prise de responsabilité et l’obligation de la direction de rendre des comptes;
- La communication;
- La consultation et la participation des travailleurs;
- L’allocation des ressources nécessaires à maintenir le système en place;
- Des politiques en santé et sécurité compatibles avec l’orientation et les objectifs stratégiques de l’entreprise;
- Un processus efficace pour identifier les danger, maîtriser les risques et profiter des opportunités;
- L’évaluation et le suivi des performances du système ayant pour but de l’améliorer;
- L’Intégration du système SST dans les processus métiers de l’entreprise;
- La conformité aux exigences légales.
Documenter c’est la clé!
Un point important de la norme est la documentation. Le but derrière la documentation est de donner un sens aux actions prises par l’organisation. Rédiger officiellement, la documentation confirme que les actions ont été pensées et réfléchies. Les documents dictent les façons de faire et les raisons pour lesquelles elles sont faites. Il demeure toutefois important de s’assurer qu’elles soient respectées. Une attention particulière doit être mise sur le suivi de la documentation Si une modification est apportée à un document dans un but d’amélioration, il faut que les documents périmés soient retirés de la circulation.
L’approche globale
L’approche du système de management de la santé et de la sécurité du travail utilisée dans la norme est celle reposant sur le concept de PDCA :
- Planifier
- Réaliser
- Évaluer
- Améliorer
PLANIFIER: Déterminer et évaluer les risques pour les SST, les opportunités pour la SST, établir les objectifs de SST et les processus nécessaires à l’obtention de résultats en cohérence avec la politique SST;RÉALISER : Mettre en œuvre les processus tels que planifiés; ÉVALUER : Surveiller et mesurer les activités et les processus au regard de la politique SST et des objectifs SST et rendre compte des résultats; AMÉLIORER : Mener des actions d’amélioration continue de la performance en SST afin d’obtenir les résultats escomptés.
La mise en œuvre
Évidemment, ça prend un certain temps à mettre tout en œuvre pour satisfaire aux exigences de la norme ISO 45 001. L’entreprise désirant se lancer dans cette aventure doit prévoir le faire dans un délai raisonnable en relation avec sa réalité. Vouloir tout faire trop vite peut être décourageant.
La certification
Une demande de certification doit être émise auprès d’une ressource accréditée qui auditera l’entreprise et déterminera si celle-ci répond aux exigences de la norme. Si tel est le cas, un certificat est émis.
Des ressources pour vous aider
Heureusement, il existe des ressources qui peuvent vous aider à atteindre les standards de la norme. Par exemple, chez GPI Québec, vous avez accès à un préventionniste qui a suivi une formation sur la norme ISO 45 001, ainsi qu’une formation sur la façon d’auditer les entreprises. Pour toute information, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
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