Par Lucie Savoye, Conseillère en prévention
La pénurie de main d’œuvre est une réalité vécue par toutes les entreprises du Québec depuis quelques années. Elle s’est accentuée avec la pandémie qui nous a touchée, et, selon certains économistes, cette pénurie va s’accentuer encore pour atteindre un creux en 2030. Évidemment, considérant cette pénurie, les entreprises doivent s’organiser pour que la production, le service client, et autres, n’en souffrent pas. Les entreprises doivent donc se mobiliser pour préserver les ressources actuelles, et se rendre attractives sur le marché du travail. C’est donc le bon moment pour organiser la prévention dans l’entreprise, pour s’entourer de partenaires en santé et sécurité, et mobiliser les équipes.
En effet, outre les obligations légales de l’article 51 de la Loi sur la santé et la sécurité du travail et du Code criminel, il est facile de voir que, lorsque les activités de santé et de sécurité sont mises de côté partiellement ou en totalité, les procédures sont moins respectées, les règles de sécurité sont contournées, des raccourcis sont pris. Alors les incidents, et les accidents augmentent. Peut-être pas à court terme, mais à moyen et long terme, cela est certain. Et, dans le contexte de pénurie de main d’œuvre, les entreprises, déjà à bout de souffle, ne peuvent se passer de leurs employés. C’est aussi sans compter l’impact financier que peuvent représenter les lésions professionnelles, notamment au niveau des coûts indirects et des coûts humains qui peuvent être de 3 à 5 fois plus élevés que le coût direct de l’accident.
Les études ont également montré que les entreprises qui ont misées sur le développement de la santé et de la sécurité gagnent en productivité, en qualité, en réputation, en attractivité, en compétences, et sont plus enclins à se développer.
Réputation? Attractivité? Développement des compétences? Milieu sécuritaire? Environnement de travail agréable? Cohésion d’équipe? Ce sont là des qualités que recherchent de plus en plus les candidats. Les employés veulent que leur employeur se préoccupe de leur santé et de leur sécurité au travail. Ils recherchent davantage une bonne qualité de vie au travail, qui passe forcément par la santé et la sécurité au travail.
Il est donc primordial pour les entreprises d’innover, de se réinventer pour être plus attractives, et continuer de se développer. La santé et la sécurité au travail fait partie de la solution. Il faut travailler à préserver les ressources et travailler à réduire au maximum l’absentéisme global, en mobilisant les ressources, c’est-à-dire en impliquant les employés dans la santé et la sécurité, via plusieurs activités, ce qui va permettre d’être bénéfique au bien-être des autres, de leur entreprise, et d’accomplir une action collective. Les recherches ont d’ailleurs prouvé que les employés mobilisés ont des comportements différents de ceux qui ne le sont pas ou qui sont démobilisées. Ils s’impliquent émotivement, sont enthousiastes et engagés dans leur travail. La conséquence directe est qu’ils seront plus investis, moins malades (n’avez-vous jamais entendu votre grand-mère dire « quand le moral va, tout va! »?), moins absents et donc inévitablement plus présents. Leur meilleure performance va avoir un impact direct sur l’entreprise, dont la croissance et la productivité qui seront indubitablement augmentées.
Pour mobiliser et impliquer les employés en santé et sécurité, plusieurs activités peuvent être mises en place, telles que:
- La réalisation d’inspection des lieux, via une grille simple et rapide, par les superviseurs et les employés, et le suivi des non-conformités;
- Le développement de programmes pour toutes les tolérances zéro de la CNESST;
- La mobilisation des membres du comité santé et sécurité sur un thème annuel, qui sera rassembleur et aura un impact immédiat sur l’environnement de travail (par exemple : le port des EPI, les chutes de hauteur, les chutes d’un même niveau, etc);
- La réalisation des analyses des risques aux postes de travail de l’entreprise par une équipe mixte au travail;
- La création des fiches de poste listant les risques spécifiques au poste de travail;
- La tenue d’un registre des matières dangereuses et des contaminants dans l’entreprise et un registre des travailleurs exposés;
- La mise en place un plan de travail sécuritaire pour l’encadrement des sous-traitants;
- L’affichage des bons coups SST, des indicateurs, et autres, pour valoriser le travail et féliciter l’implication en SST des employés;
Évidemment, pour que vos activités aient un impact immédiat visible, la mise en place des activités doit répondre à des problématiques réelles de l’entreprise. Aussi, les actions devront être priorisées selon la gravité et la probabilité d’occurrence du risque, et les employés devront être impliqués dans la solution à mettre en place pour le contrôle du risque. Vous avez l’impression d’avoir beaucoup à faire? D’être submergé par les demandes de tout le monde? Comme dit le proverbe : un éléphant ne se mange pas en une seule bouchée! Aussi, la communication de votre plan d’action va vous permettre de rassembler tout le monde vers un même objectif. Et vous verrez que, rapidement, vous pourrez voir les effets de votre nouvelle orientation, tant sur vos employés, que sur la performance de votre entreprise.
Des questions? Besoin d’aide pour établir la démarche à adopter, ou les priorités à suivre? Notre équipe de conseillers en prévention est là pour vous aider et vous épauler. N’hésitez pas à prendre conseil auprès de nous!
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